Política de privacidade

Última atualização: 20/10/2026. Esta política descreve como o Propozzi trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). O uso da plataforma também se sujeita aos Termos de uso.

1. Quem é o responsável

O Propozzi é operado pela Gálata Soluções Web. Dúvidas sobre privacidade: suporte@propozzi.com.br ou telefone (38) 9807-3026.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma irreversível) e dados da empresa (razão social, CNPJ e informações comerciais que você informar).
• Conteúdo que você cria no painel: clientes, propostas, contratos, modelos e arquivos enviados.
• Dados de cobrança processados pela Stripe (cartão e identificação de pagamento). Não armazenamos o número completo do cartão.
• Dados necessários à assinatura digital, quando você usa a integração ZapSign (nome, e-mail e documento enviados ao provedor).
• Registros técnicos de acesso (IP, data, páginas e erros) para segurança e operação do serviço.

3. Para que usamos

• Criar e manter a conta, autenticar o acesso e prestar o serviço contratado.
• Gerar propostas e contratos e enviar documentos para assinatura, quando solicitado.
• Processar assinaturas, cobranças, troca e cancelamento de plano.
• Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, confirmação de plano e avisos da conta).
• Atender suporte e cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente o necessário para operar o produto:

• Stripe, para pagamentos e assinaturas.
• ZapSign, quando você envia um contrato para assinatura digital.
• Provedor de e-mail, para mensagens transacionais.
• Autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais.

5. Base legal

Tratamos dados para executar o contrato (prestação do Propozzi), cumprir obrigação legal e, quando aplicável, com base no seu consentimento ou em interesse legítimo (segurança da plataforma e prevenção a fraudes).

6. Retenção e segurança

Os dados permanecem enquanto a conta existir e pelo prazo necessário a cobranças, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir acessos indevidos. Nenhum sistema é isento de risco; pedimos que você proteja sua senha.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível) e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimento. Para exercer: suporte@propozzi.com.br.

8. Cookies

Este site usa cookies. Pedimos seu aceite ou recusa na faixa inferior da página, em conformidade com a LGPD.

• Cookies essenciais (sessão e autenticação): necessários para o site e o painel funcionarem. Continuam ativos mesmo se você recusar cookies opcionais.
• Cookies opcionais (preferências e estatísticas básicas de uso): só são usados se você aceitar.

Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no navegador. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Alterações

Podemos atualizar este texto. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação implica ciência da nova redação.