Termos de uso

Última atualização: 28/10/2026. Estes termos regem o uso do Propozzi, operado pela Gálata Soluções Web. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com este texto. O tratamento de dados pessoais está na Política de privacidade.

1. O serviço

O Propozzi é uma ferramenta para emitir propostas comerciais, gerar contratos a partir de propostas aceitas e, no plano Profissional, enviar contratos para assinatura na conta ZapSign do próprio Usuário.

A plataforma fornece o software e os modelos. Não presta consultoria jurídica, contábil ou técnica sobre o conteúdo dos documentos. Dúvidas sobre o serviço: suporte@propozzi.com.br ou telefone (38) 9807-3026.

2. Conta

O cadastro é feito com CPF ou CNPJ, e-mail e senha. O Usuário deve informar dados verdadeiros, guardar a senha e responder pelo uso da conta. A conta é pessoal da empresa ou do profissional cadastrado; o acesso não deve ser compartilhado de forma a burlar limites de plano.

3. Planos e pagamento

Os planos vigentes (Gratuito, Básico e Profissional), preços, limites e recursos estão publicados em Planos. Planos pagos são cobrados pela Stripe, em reais. Até o pagamento confirmar, o status pode ficar pendente e as alterações no painel bloqueadas.

Na troca de plano pago, o valor integral do plano novo é cobrado na hora e o tempo não usado do plano anterior não é creditado. O cancelamento da assinatura paga vale no fim do período já pago. Custos e limites da ZapSign não estão incluídos na mensalidade.

4. Uso permitido

O Usuário se compromete a usar a plataforma de forma lícita, para emitir documentos relacionados à sua atividade, sem tentar acessar contas de terceiros, sobrecarregar o sistema ou copiar o software além do uso contratado.

5. Responsabilidade pelo conteúdo gerado

O preenchimento das informações, a geração de propostas e de contratos, bem como a conferência e a validação de valores, prazos, quantitativos e demais condições neles inseridos, são de responsabilidade exclusiva do Usuário, que declara possuir autonomia e capacidade para tanto. A Propozzi não realiza auditoria, conferência ou validação prévia do conteúdo gerado a partir dos dados fornecidos pelo Usuário, cabendo exclusivamente a este revisar as informações antes de enviar, assinar ou compartilhar qualquer documento emitido pela plataforma. O Usuário responde integralmente, perante terceiros e perante a legislação aplicável, pelas informações lançadas no sistema e pelos documentos que produzir por seu intermédio.

6. Integrações

• Stripe processa pagamentos da assinatura. A relação de cobrança do cartão é com a Stripe, nos termos dela.
• ZapSign processa a assinatura digital quando o Usuário envia um contrato no plano Profissional, pela conta ZapSign do próprio Usuário. A Propozzi não é a prestadora da assinatura digital nem responde pelos custos, prazos ou recusas da ZapSign.
• O envio de e-mail e WhatsApp a partir do painel usa os dados e as configurações informados pelo Usuário.

7. Limitações

O serviço é oferecido conforme disponível. Podemos interromper, corrigir ou alterar funcionalidades para manutenção, segurança ou melhoria. Não garantimos que a plataforma atenda a um resultado comercial específico nem que um documento gerado seja válido para qualquer órgão, cartório ou cliente.

Na medida permitida pela lei, a Gálata Soluções Web não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou prejuízos decorrentes de conteúdo inserido pelo Usuário, de recusa de terceiros ou de falha de provedores externos (Stripe, ZapSign, e-mail ou internet).

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade, em conformidade com a LGPD.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente. O uso continuado após a publicação implica ciência da nova redação. Se a mudança for relevante para o uso da conta, poderemos avisar pelo e-mail cadastrado.

10. Foro

Estes termos são interpretados segundo a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Gálata Soluções Web, salvo disposição legal de competência absoluta em favor do Usuário consumidor.